Sind das Originalteile der genannten Hersteller?
Nein. Alle MAV3D-Produkte sind unabhängig gefertigte Zubehör- und Ersatzteile. Marken wie Umarex, Diana, Truma, Dreame, Roborock, Schuette, AEA oder Hartal werden ausschließlich genannt, um anzugeben, wofür ein Teil passt. Es besteht keine Verbindung, Zusammenarbeit oder Lizenzierung mit diesen Unternehmen.
Woher weiß ich, ob ein Teil bei mir passt?
In jeder Produktbeschreibung stehen die geprüften Maße und die Geräte, für die das Teil konstruiert wurde. Wenn Ihr Modell dort nicht auftaucht oder Sie unsicher sind: Schreiben Sie uns kurz, welches Gerät Sie haben. Wir antworten in der Regel am selben oder nächsten Werktag.
Was kostet der Versand?
Ab 10 € Bestellwert nichts – der Versand innerhalb Deutschlands ist dann kostenlos. Bei Bestellungen unter 10 € berechnen wir 2,90 € Versandkosten. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden in der Regel innerhalb eines Werktags nach Zahlungseingang. Danach dauert die Zustellung üblicherweise 2–3 Werktage.
Warum wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen?
MAV3D ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG. Deshalb wird keine Umsatzsteuer berechnet und auf der Rechnung auch keine ausgewiesen. Alle Preise sind Endpreise.
Kann ich zurückgeben?
Ja. Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Wie pflege ich ein 3D-gedrucktes Teil?
Mit lauwarmem Wasser und mildem Spülmittel reinigen. Keine Lösungsmittel, kein Aceton, keine Spülmaschine – die Temperaturen dort können das Bauteil verformen.
Warum sieht man Schichten auf der Oberfläche?
Das gehört zum FDM-Verfahren: Das Teil wird Schicht für Schicht aufgebaut, die Struktur bleibt sichtbar. Auf die Funktion und Maßhaltigkeit hat das keinen Einfluss. Mehr dazu unter Fertigung & Material.
Gibt es ein Teil auch in einer anderen Größe oder Farbe?
Oft ja. Weil wir selbst konstruieren und in kleinen Serien fertigen, können wir Varianten anlegen. Fragen Sie einfach an.
Verkauft ihr auch noch bei eBay?
Ja, unter dem Verkäufernamen mav-3d. Dort finden Sie dieselben Produkte.
